0715 期复盘 · 0724 期战役部署
0 转化背后的
产品与流量错位.
用轻舟底层全量数据 + 分钟级日志 + 出勤明细，
做一次没有水分的数据复盘。
用轻舟底层全量数据 + 分钟级日志 + 出勤明细，
做一次没有水分的数据复盘。
75%手机用户 → 遇到PC端实操 → D2第75分钟集体跳船 → 0人听到转化钩子 → 0单。
再加一条：41%的用户三天总共看了不到10分钟——客群错配是根源，课程结构是催化剂。
CPL 59元，比超哥贵21%，买来的却是下沉碎片化流量。
他们需要"一部手机+极简操作+立刻出片"的爽感，不是"打开电脑+注册Coze+搭工作流"的重型武器。
衰减 D1→D2: -15.6% | D2→D3: -25.9%
衰减 D1→D2: -32.6% | D2→D3: -41.9%
▸ 超哥开口率高(60%)，但漏斗疯狂漏水。D3决战夜 M2(20人)反超超哥(18人)。班主任督学粘性是被低估的核心资产。
把 42 个 D1 用户的隐退数据按完课率分层，发现 D1 表现几乎锁定了后续全部行为。
| D1 完课率 | 人数 | →D2 留存 | →D3 留存 | D2 直播avg | D3 直播avg | 结论 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ≥90% 完课 | 12人 | 100% | 67% | 52min | 44min | 铁票仓 |
| 60-90% | 9人 | 78% | 44% | 44min | 36min | 可争取 |
| 30-60% | 4人 | 75% | 0% | 35min | — | ⚠ 全灭 |
| <30% 蜻蜓点水 | 17人 | 29% | 35% | 14min | 11min | 几乎报废 |
D1≥90%的12人→D2全留。D1<30%的17人→D2仅29%。D1就是筛选器——第一节课没抓住的人，后面救不回来。
M2课长: D1≈78m / D2≈89m / D3≈65m | 超哥课长: D1≈120m / D2≈122m / D3≈106m
核心反转：D1/D2 完播率 M2 实际上是赢的。超哥122分钟课有40分钟洗脑逼单，我们89分钟课在实操区人没了。
D1中位数OK。D2/D3一半人连一半都没看完。
数据组提供的分钟级在线日志，精确到每分钟进出人数。三节课各有一个"集体消失"的瞬间。
5分钟走掉10人。此时正在演示PC端Coze工作流——75%手机用户无法跟随。
最后5分钟掉9人——结束前没给出足够强的"下节课钩子"。
课还没开始10人就走。开场缺钩子——没立刻展示"今天你能得到什么"。
| 阶段 | 时间 | 人数 | 特征 |
|---|---|---|---|
| 爬坡 | 0-13m | 6→20 | 稳定增长 |
| 峰值 | 29m | 21人 | 全程最高 |
| 稳定期 | 9-67m | 17-21 | 基本不掉·粘性好 |
| 收尾跳 | 68-74m | -9人 | 最后5分钟集中离场 |
D1 内容粘性不错（中段58分钟几乎没掉人）。问题在收尾——没钩子留人。
| 阶段 | 时间 | 人数 | 特征 |
|---|---|---|---|
| 爬坡 | 0-33m | 3→19 | 缓慢爬升 |
| 峰值 | 33m | 19人 | 持续4分钟 |
| 波动 | 33-48m | -7人 | 开始有人坐不住 |
| 🔴断崖 | 75-80m | -10人 | 占在线60%·实操劝退 |
| 收尾 | 85-89m | -6人 | 加速流失 |
从19人→9人。第75分钟跳掉的10人=PC实操的代价。砍实操不是降质量，是救命。
| 阶段 | 时间 | 人数 | 特征 |
|---|---|---|---|
| 🔴开局崩 | 0-6m | -10人 | 课没开始就走 |
| 爬坡 | 7-31m | 8→15 | 爬得慢 |
| 峰值 | 32m | 15人 | 仅持续4分钟 |
| 回落 | 36-45m | -7人 | 峰值一过就掉 |
| 尾盘 | 46-65m | ~8人 | 相对平稳 |
开场节奏有问题——没钩子稳人。峰值只撑4分钟。转化话术要在25-35m就打。
把 D2 各时段离开的用户回溯 D1 成绩，发现反直觉的事实：
D2 实操前+实操区跑掉的13人，D1完课率平均83%。他们不是来打酱油的——是被课程结构"卡"出去的。砍实操是拔鱼刺，不是降质量。
| 三天总直播时长 | 人数 | 占比 | →D3留存 | 用户标签 |
|---|---|---|---|---|
| <10min | 19人 | 41% | 16% | 幽灵·无效流量 |
| 10-30min | 4人 | 9% | 75% | 轻度参与 |
| 30-60min | 2人 | 4% | 50% | 中度参与 |
| 60-90min | 6人 | 13% | 50% | 认真型 |
| 90-120min | 3人 | 7% | 0% | 尴尬区间 |
| 120+min | 13人 | 28% | 77% | 核心粉丝·铁票仓 |
19个幽灵用户从加微那一刻就注定不会转化——产品再好也救不了。他们拉高CPL、稀释到课率和完课率。
13个核心粉丝贡献了77%的D3留存。你的产品不是没打动人的能力——是漏斗太宽，有效用户被稀释了。
超六成学员课后主动回放——极强的学习意愿信号。
超哥直播到场多，但回看率低17个百分点。
⚠ 但注意：至少一天"纯重播"的14人，D3留存仅29%。重播是辅助，不是救命稻草。
| 效率线 | 费比 | 转化率 | 所需成交 | 所需订金 | 0715实际 |
|---|---|---|---|---|---|
| 健康线 | 60% | 3.1% | 3.1单 | 6.2个 | ❌ 0单 |
| 利润线 | 80% | 2.3% | 2.3单 | 4.6个 | |
| 老板硬线 | — | 2.0% | 2.0单 | — | |
| 生存线 | 100% | 1.8% | 1.8单 | 3.7个 |
客单价 2,980元 · 名片成本 55元/张 · 订金→成交关闭率 ~50% · 连生存线要的1.8单都没摸到。不是差一点——是零。
CPL 59元买了75%纯手机党。投放素材打"AI技能培训"，吸引碎片化下沉用户。流量画像与产品形态根本性断裂。
89分钟课塞PC端Coze工作流。分钟级数据：第75-80分钟10人集中跳船(占在线60%)。产品体验与用户能力严重不匹配。
计划D2第60分钟后抛99元诊断表，但学员75分钟就消失。超哥122分钟课多出40分钟洗脑窗口。不是没转化能力，是没转化机会。
19人三天总共看了不到10分钟直播——从加微起就注定不转化。拉高CPL、稀释到课率、是费比无穷大的底层病灶。
砍掉D2所有PC实操
全换变现案例展示
99元诊断→完课赠送
拿回丢失的40分钟
10/20/30m夺命跟进
加微后三次确认激活
开口率32%→50%
飞书SOP全量重写
15个剧本号就位
20m焦虑托底+40m学员证言
60m诊断表抢购
氛围拉到满
关键认知转变：SOP语境从"制造鸿沟→卖特权"改为"共情→给解法"。话术对标超哥组。
✅ 数据基建已上线：PostgreSQL轻舟监控库 · M2 vs 超哥分钟级穿透 · V2多期次自动同步 · 每周自动出复盘